پشتیبانی

آیا مشترکین می توانند بر روی میزان مصرف پهنای باندشان کنترل داشته باشند؟

بله، یک پنل (Panel) اختصاصی برای کنترل میزان مصرف پهنای باند (اینترنت اختصاصی) در اختیار هر مشترک رسپینا قرار خواهد گرفت.

این همان امکان نظارت و مانیتورینگ است که بعنوان خدمات پس از فروش اینترنت اختصاصی رسپینا وجود دارد.

مشترکین رسپینا در مورد راهنمایی تمدید سرویس و یا هرگونه تغییر در آن باید با کدام بخش تماس بگیرند؟

مشترکین محترم می توانند با همکاران پشتیبانی ما در بخش فروش تماس بگیرند.

آیا خدمات پشتیبانی رسپینا 24 ساعته است ؟

بله، سرویسهای رسپینا با پشتیبانی ۲۴ ساعته ، در ۷ روز هفته حتی در ایام تعطیل در اختیار مشترکین محترم قرار دارد .