بازخورد شما ارزشمند است و به ما کمک میکند خدمات رسپینا را بهطور مستمر بهبود دهیم. اگر انتقاد، شکایت، پیشنهاد یا هرگونه دیدگاهی درباره خدمات ما دارید، از طریق یکی از راههای زیر با واحد تضمین کیفیت در تماس باشید:
- فرم صدای مشتری را در این صفحه تکمیل و ارسال کنید.
- با شمارههای 02192000000 یا 1599 (داخلی 3) تماس بگیرید.
- برای بیان شکایت، به آدرس voc@respina.net ایمیل ارسال کنید.
- برای ارسال پیشنهادات، از طریق ایمیل qa@respina.net با ما در ارتباط باشید.
- فکس خود را به شماره 02192000000 (داخلی 8) ارسال نمایید.
تمامی بازخوردهای دریافتی با دقت بررسی و مطابق با فرآیندهای رسیدگی رسپینا پیگیری میشوند. در صورت نیاز به بررسی بیشتر، کارشناسان ما با شما در ارتباط خواهند بود و نتیجه بررسی در کوتاهترین زمان ممکن از طریق اطلاعات تماس ثبتشده به اطلاع شما خواهد رسید.
برای اطلاع از روند رسیدگی به شکایات لطفا کلیک کنید.
