تگ - نکسفون

چرا باید سراغ نسل جدید تلفن‌های سازمانی برویم؟

توسعه‌ی فضای ابری Cloud-based و ترویج آن میان افراد و سازمان­‌ها  تاکنون تأثیر عمیقی بر حوزه‌ی کسب‌وکار داشته است و حرکت سازمان‌ها به سمت استفاده از این فضا در راستای تسهیل امور ارتباطی، انقلابی در امکانات و ویژگی‌های تلفن سازمانی پدید آورده ‌است. دستیابی به راه‌حلی ارزان و جامع برای تمام نیازهای ارتباطی، کاهش چشمگیر هزینه‌های ثابت و جاری، افزایش...

PBX چیست؟

PBX، مخفف Private Branch Exchange، سیستم تجاری ارتباطات سازمانی است که تماس‌ها را هدایت می‌کند و سوئیچینگ بخش‌های مختلف درون سازمان‌ها را ممکن می‌سازد. حتماً در فیلم‌های قدیمی دیده‌اید که فردی درون اتاقکی شلوغ و پر از سیم نشسته است و به صورت دستی به انتقال و ارتباط تماس‌ها می‌پردازد. شاید گمان کنید با تکنولوژی‌های امروزی، کار این فرد که برای...

میزان رشد و تاثیر فناوری WebRTC

در مقالات پیشین در نکسفون اهمیت استفاده کسب و کارها از WebRTC را بررسی کردیم. در حال حاضر بیش از ۵ میلیارد دستگاه سازگار با WebRTC وجود دارد. با توجه به سهم بالای گوشی‌های هوشمند، دستگاه‌های سازگار با این فناوری از ۵ میلیارد دستگاه در سال ۲۰۱۷ به ۷ میلیارد دستگاه در سال ۲۰۱۹ خواهد رسید. میزان رشد ۷ برابری و توجه توسعه‌دهندگان...

تاثیر تلفن‌های Hosted PBX بر رشد کسب‌و‌کارها

با استفاده از تکنولوژی‌های روز ارتباطی می‌توان زمینه پیشرفت و رشد کسب‌وکارها را فراهم نمود. در این مطلب به بررسی ۷ مزیت تلفن‌های ثابت سازمانی Hosted PBX و تاثیر آن بر روی رشد کسب‌وکارها می‌پردازیم. ۱. کاهش چشمگیر هزینه‌های ثابت و جاری ارتباطی سازمان کاهش هزینه‌ها در مواردی مانند خرید نرم‌افزار، سخت‌افزار، خط E1، پهنای باند اینترنت و همچنین استخدام نیروی متخصص...

فضای ذخیره‌سازی نامحدود در تلفن سازمانی نکسفون

ارسال اسناد به صورت فیزیکی در سازمان ها امری زمان بر و ناامن است. اشتراک گذاری و آرشیو اسناد به صورت آنلاین از امنیت بیشتری برخوردار است و همچنین باعث تسریع کارها و چابک تر شدن سازمان می شود، ولی این امر به دلیل هزینه های بالای راه اندازی و نگهداری فایل سرور تبدیل به چالش بزرگی برای کسب و...

مزایای تلفن ثابت سازمانی نکسفون برای کسب‌وکارها

امروزه شرکت‌ها و سازمان‌ها برای رفع نیازهای ارتباطی خود از تلفن بر بستر آی پی بهره می‌برند و در ادامه هزینه‌های زیادی را متحمل می‌شوند ولی همچنان نسبت به هزینه و وقت صرف‌شده به دلایل مختلف از نتایج و کیفیت سرویس رضایت کامل ندارند. در همین راستا و پس از بررسی دقیق نیازها و چالش‌های تعداد زیادی از مشترکین و...

راهکار تلفن ثابت سازمانی نکسفون برای کسب‌وکارهای نوپا

استارتاپ‌ها برای رشد کسب‌وکار خود نیاز به زیرساخت‌های ارزان، منعطف و جامع دارند. از طرفی ارتباطات به عنوان یک نیاز زیرساختی مهم برای کسب‌وکارهای نوپا محسوب می‌شود، چراکه ارتباطات موثر، لحظه‌ای و با کیفیت با مخاطب و مشتری هنگام ارائه MVP در موفقیت یک استارتاپ حیاتی و تعیین‌کننده است. راهکار ارتباطی را در نظر بگیرید که امکان تماس صوتی، تصویری، گفتگوی...

تلفن‌های سازمانی بر بستر Cloud، چه مزایایی دارند؟

شرکت‌ها و سازمان‌ها در حال حرکت به سوی بهره‌مندی از بستر Cloud برای سرویس‌هایی مانند Storage و email هستند. در صورتی‌که مزایای Cloud می‌تواند نیازهای زیرساختی و پایه‌ای‌تری را مرتفع سازد، حتی به دلایل فراوانی می‌توان از این بستر در سیستم‌های تلفن ثابت سازمان نیز بهره برد. در ادامه به پنج مزیت عمده آن می‌پردازیم: ۱. عدم نیاز به نیروی فنی برای...

رسپینا، حامی دوازدهمین کنفرانس ملی کیفیت و بهره‌وری

دوازدهمین کنفرانس ملی کیفیت و بهره‌وری با اهداف گسترش محورهای کیفیت، بهره‌وری، تعالی سازمانی، تعیین افق‌های آینده، آموزش، توسعه و تبادل دانش و تجارب در سازمان‌های پیشرو، فرهنگ‌سازی سیستم‌های یکپارچه مدیریت، بررسی چالش‌های بهره‌وری در صنعت، تعیین شاخص‌های کلیدی عملکرد، اندازه‌گیری بهره‌وری و تعامل آن با مباحث کیفی در بنگاه‌های اقتصادی و نهایتا ارائه آخرین دستاوردهای ملی در زمینه‌های مدیریت...

چگونه کسب‌وکار خود را به یک مرکز تماس حرفه‌ای مجهز کنید؟

همه کسب‌وکار ها فارق از ابعاد و نوع محصولات و خدماتی که ارائه می‌کنند، پاسخگوی مخاطبان و مشتریان خود هستند و هرچه این پاسخگویی سریع‌تر و باکیفیت بهتری صورت پذیرد در مقابل باعث بالا رفتن رضایت مشتریان خواهد بود. از بین راه‌های ارتباطی، تماس تلفنی از جایگاه ویژه‌ای برای برقراری ارتباط و پاسخگویی برخوردار است. بدون توجه به اندازه سازمان، راه‌اندازی...